Consultoria

Linhas de Consultorias DDG:

A DDG-EDUCON – visa contribuir expressivamente para a ampliação da capacidade competitiva das empresas privadas e da qualidade e produtividade das organizações públicas.

Seu propósito é trabalhar de forma estratégica e inovadora para fazer com que as estruturas organizacionais desenvolvam melhores condições para uma evolução sustentável por meio da melhoria do desempenho de pessoas, processos e organizações.

Assim, a DDG vem, desde 1997, atuando com sucesso nos setores público e privado em diferentes linhas de consultoria:

• Planejamento estratégico;
• Implementação em Sistemas de Educação Corporativa;
• Implementação de Programas de Qualidade;
• Consultoria em Gestão de Pessoas;
• Consultoria em mapeamento e melhoria dos processos;
• Assessoria no planejamento e implementação de programas de responsabilidade social corporativa.

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Resultados

A despeito das dificuldades culturais para implementação de um novo modelo mental para as estruturas administrativas e da escassez de recursos, a DDG-EDUCON tem demonstrado uma grande capacidade de transformação da realidade por meio da facilitação do aprendizado individual, coletivo e institucional. Tendo assim obtido resultados relevantes e expressivos para seus treze anos de existência como instituição, destacando-se, entre eles:

• No Serviço Público, vem atuando fortemente no Posicionamento Estratégico, Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Foco no Cliente, Relacionamento Interpessoal e Programas de Integração, Motivação em organizações como: Ouvidoria do MRJ, Procuradoria do MRJ , Controladoria do MRJ, Secretaria Municipal de Administração – SMA, Perícia do MRJ, Secretaria de Saúde MRJ, Secretaria de Segurança MRJ, Secretaria de Educação – Brasil, Correios, Prefeituras, Sistema S: SENAC, SESI, SEBRAE, Sistema FIRJAN, Correios, Casa da Moeda, entre outras.
• Em sistemas de Educação Corporativa, a DDG-Educon vem colaborando com a Formação de Facilitadores em frentes como a Academia ABRH, UNIVERSEG da Bradesco Seguros, Universidades, Fundação João Goulart, SME-RJ, Leroy Merlin, Correios, entre outras.
• Na Bradesco Seguros e Previdência vem atuando em esforços de Desenvolvimento Gerencial, bem como, na Coordenação de seu Projeto Colônia de Férias desde 2007.
• Na Sinaf Seguros atuou no Mapeamento e Melhoria dos Processos e na implementação do Sistema de Indicadores pelo BSC, como também em seus projetos de Responsabilidade Social Corporativa.

No ramo de CONCESSÕES, vem atuando desde 2002, em Consultoria e Treinamento no Grupo INVEPAR, LINHA AMARELA, Instituto Invepar, CONCER, em esfoços como:

• Realização do diagnóstico situacional e planejamento de ações integradas para o Posicionamento GRUPO INVEPAR E LAMSA 2002-2010;
• Elaboração do Planejamento Estratégico, sua implementação, acompanhamento e Reposicionamento periódico;
• Mapeamento, análise e melhoria dos Processos da empresa entre 2004-2008;
• Estruturação e Implantação do Escritório da Qualidade & Processos;
• Elaboração e Implementação da Política de Atendimento ao Cliente LAMSA;
• Desenvolvimento Gerencial e Imersão com a Equipe de Diretores e Líderes dos Processos Chaves;
• Educação e Treinamento em: Liderança, Gestão Participativa; Fundamentos em Planejamento Estratégico, Atendimento ao Cliente, Relacionamento Interpessoal, Tecnologia de Processos, ISO 9000, BSC, Implantação das Diretrizes: Missão, Visão de Futuro, crenças e Valores; Gestão de Pessoas para Líderes, Ética Empresarial, Qualidade no Teleatendimento, Critérios de Excelência em Gestão, entre outros.

Nossa premissa é oferecer soluções criativas, integradas e personalizadas para diminuir a lacuna de conhecimento técnico-funcional, comportamental, procedimental e cognitivo, para que a empresa possa atingir as metas estratégicas num cenário de muitos desafios para a sua competitividade.

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